imtoken 官方不会索取助记词、私钥或验证码。进行转账、签名或授权前,请仔细核对地址、网络及操作内容。

质押与服务

常见问题

从钱包控制权、网络与交易,到 DApp、授权、安全和 Ethereum PoS,集中回答用户在实际操作中最常遇到的基础问题。

非托管钱包的控制权与私钥或助记词相关。钱包界面帮助用户查看资产和发起操作,但链上状态最终由对应网络记录。
建议离线保存,并避免截图、云盘、邮箱或聊天工具。任何人获得完整助记词都可能获得对应钱包控制权。
不可以。官方人员不会索取私钥或助记词,也无法在不知道私钥的情况下替用户恢复链上控制权。
同名资产可能存在于不同网络。收款地址、发送网络和资产所在网络应相互匹配,否则资产可能无法按预期到达。
Gas 是链上执行交易或智能合约操作时涉及的网络费用概念。实际费用会根据网络拥堵、交易复杂度和费用参数变化。
交易哈希可以用于区块浏览器查询交易是否广播、进入哪个区块、当前状态、交互地址和合约信息。
先确认交易哈希对应的真实网络和状态,再检查收款地址、网络和确认数。不要重复发送,除非已经明确第一笔交易的状态。
正常的连接流程不需要助记词或私钥。若网页要求输入这些信息,应停止操作并重新核对域名和来源。
消息签名通常用于证明账户控制或授权某些离链行为;交易签名会形成可广播的链上操作。两者都需要检查请求内容。
授权允许某个合约在特定规则下操作一定范围的代币。授权前应检查合约地址、额度和用途,不应默认同意过大权限。
可以定期检查历史授权,并根据实际需求考虑降低额度或取消不再需要的授权。取消本身通常也是一笔链上交易。
许多 EVM 网络使用相似的地址格式,但它们仍是不同网络。地址外观相同不能替代对网络 ID、Gas 资产和合约地址的核对。
跨层路径可能涉及桥、批次提交、证明或退出机制,不同方案的到账与退出时间并不相同。应按所用网络和桥的规则核对状态。
敏感操作应尽量避免在不可信的公共网络或公共设备上进行。还应警惕远程控制软件、剪贴板替换和相似域名。
不保证。奖励可能变化,退出可能存在等待时间,验证器可能受到网络惩罚,智能合约和第三方服务也存在风险。
验证器参与区块提议与证明等共识职责,具体行为受网络协议规则约束。运行状态、在线率和协议要求都会影响其表现。
通常不能由钱包单方面撤回已经确认的链上交易。提交前应核对地址、网络、金额、授权对象和操作内容。
停止继续签名或授权,保留域名、交易哈希、合约地址等可验证信息;不要向任何人发送助记词、私钥或验证码。